❁個人情報保護方針

ひとりひとりに合わせた健康支援を行うためには、個人情報の収集と活用が必要です。

安心して相談・利用していただくために、以下の方針に基づき、お客様および当社にかかわるすべての人に関して、個人情報の保護、管理、運用、利用を徹底することを宣言します。

①法令・規範の遵守

当社は個人情報の取り扱いに関する法令、国が定める指針その他の規範を、最新状態に維持するとともに、これを遵守いたします。

②適切な情報管理の徹底

当社は個人情報の管理者を任命し、個人情報の不正利用・紛失・破壊・改ざん、および漏えいに対し適切な予防ならびに是正に関する措置を講じます。また、全ての就労者に対し｢個人情報の取り扱い｣についての教育訓練を行い、適切な管理に取り組みます。

③取得および利用目的と範囲

当社が個人情報をお預かりする際には、その利用目的を明らかにして、必要な範囲で取得いたします。

また、同意を得た利用目的の範囲あるいは法令・規範に基づく要請の範囲（以下、「利用目的等の範囲」）を超えた利用、提供、取り扱いの委託は行いません。

④利用等の制限と管理

当社は個人情報を守秘し、利用目的等の範囲を超える取り扱いを行わないよう、適切に管理します。また、利用目的等の範囲に基づき、社外と個人情報の授受を行う場合には、厳格な管理の下で取り扱うよう求めるとともに、必要な監理・監督をいたします。

✦個人情報の相談および苦情窓口、本保護方針についてのお問い合わせ先：ヨルモカ薬局　

　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　メール：yorumoka@gmail.com

個人情報の利用目的

・薬局におけるサービスの提供

・健康支援を行うために必要な情報の把握（ご連絡先、病歴、副作用歴、使用薬、体質、生活リズム等）

・病院、診療所、他薬局、訪問看護ステーション、介護サービス事業者などとの必要な連携

・処方医師などへの照会や、処方医師などからの紹介への回答

・代理で来局されたご家族などへの薬に関する説明

・保険請求関連事務（審査支払機関への調剤報酬明細書の提出、審査支払機関または保険者への照会や回答など）

・薬剤師賠償責任保険などに係る保険会社、弁護士への相談または届出など

・当薬局のサービスや業務の維持・改善のための基礎資料

・当薬局内で行う教育・研修

・学術的利用（個人が特定されないように、匿名化を行います。匿名化が難しい場合はご本人様から同意をいただきます）

・外部監査機関への情報提供

・上記以外に個別に利用目的を明示した場合には、その利用目的達成のため（個別に同意をいただきます　※例：喫茶コのお得な情報やイベントのお知らせをするため）

✦業務委託について

当薬局は、業務の一部を業務委託することがありますが、十分な個人情報の保護水準を満たす委託先を選定します。

✦情報開示について

ご本人様からの同意がある場合、業務委託先に必要な範囲で開示する場合を除き第三者に開示することはありません。