Q：「●●」という薬について相談したのに、わからないといわれた。もう一度ほしい。

A：申し訳ございませんが、その名前で、現在日本に流通しているお薬はございません。当方も同様に、お答えしかねます。

おぼえにくいお薬だったり、同じような名前で全く違うお薬もありますから、実はこうしたことは、よくあることです。

効能、形、お色などを教えてくださる方もいらっしゃいます。

特定に役立つことも稀にありますが、お薬の形や色を言葉で表現すると、どれもよく似たり寄ったりになります。

判別がつかないことの方が多いです。

当薬局で会員としてご購入いただいたお薬、調剤したお薬であれば、お答えできるのですが、申し訳ありません。

お手数をおかけしますが、お薬手帳に記載があればお薬手帳、

お薬手帳に記載がないお薬であれば、薬袋、外箱、薬そのものなどをお持ちいただけると、おこたえしやすくなるかと思います。