●処方せんの受付の流れは下記のとおりです。

 

① 処方せんをお持ち込みください

  お薬の用意に必要なことを確認させていただきます

 

  あるいは、処方せんの内容をお知らせください(処方箋の画像送信等)

  ・処方箋の画像送信は24時間行えますが、基本的に調剤は営業時間に対応いたします ※営業時間外受付について

・確認したときは、必ず返信しますので、ご連絡先をお知らせください

・お薬を用意するために確認が必要な場合等、別途ご連絡します

 

② お薬を準備完了後、ご連絡をさせていただきます

・いつ頃来局されるか教えていただけると、よりスムーズです

 

③ お薬を受け取りにご来局ください

 ※処方せんの画像を送信された方は、来局時に必ず処方せん原本をお持ちください。

・処方せん原本がない場合はお薬をお渡しできません。ご注意ください。

 

●お薬の相談も承っております。 SMS、SNSもご利用いただけます

 

 【例】

 

・お薬の使い方

 ✦薬の使用方法が個別化されていることがあるため、当薬局で販売・調剤にかかわった場合に限ります

・お薬の飲み合わせ

・使用しているお薬の副作用の疑いや不安

・使用されているお薬の効果について

・サプリメント・お薬ご購入の相談

 

 ✦より望ましいご案内先がある場合は、商品名、受診科目のご案内等を行います。

・他、質問への回答にお薬が関与すること

 

▲なお、ご相談内容によってはお答えしかねることもあります。ご了承ください。

▲当薬局会員以外の方に関して、薬局での相談にお答えしかねます。